Crédito Adecuado y Cobranza Efectiva
Desarrolla estrategias efectivas para preservar la fortaleza financiera de tu empresa
¿Qué aprenderás en este curso?
- Cómo valorar correctamente una cartera de crédito y minimizar riesgos financieros.
- Métodos y criterios clave para analizar solicitudes y determinar líneas de crédito.
- Estrategias y medios de cobranza: telefónica, epistolar, presencial y judicial.
- Técnicas de negociación profesional con deudores, evitando errores críticos.
- Clasificación cuantitativa y cualitativa de la cartera, con planes de acción específicos.
- Herramientas prácticas para fortalecer tu gestión de crédito y lograr resultados medibles.
Sobre el instructor
Lic. Sergio Rodolfo Chávez Pérez
Abogado por la Universidad La Salle (CDMX) con más de 45 años de experiencia como asesor, coach y ejecutivo en empresas líderes del sector comercio, industria y servicios. Especialista en recuperación de cartera, normatividad interna, mejora operativa y desarrollo empresarial.
Ha impartido cátedra en reconocidas universidades como la Panamericana, Marista, ITESM-Tec Milenio e ITESO, así como en organizaciones como COPARMEX Jalisco y AMPI Guadalajara.
Temario del curso
- Introducción
- ¿En qué consiste la función de crédito y cobranza efectiva?
- Verbos y pilares de la función crédito y cobranza
- Elementos para valorar una cartera de crédito
- El círculo virtuoso y el riesgo crediticio
- Fundamentos del crédito
- Elementos con que consta el crédito
- Fuentes de información crediticia (solicitud del crédito y otras fuentes)
- Análisis y determinación del crédito a otorgar
- Títulos y documentos de crédito y comerciales
- Etapas del crédito y la cobranza
- Responsabilidades y perfil del ejecutivo de cobranza
- Clasificación cuantitativa y cualitativa de cartera
- Clasificación integrada y definición de planes personales de cobranza
- Medios de cobranza: preparación, llamada telefónica, cobranza epistolar, presencial y judicial
- Estrategias de cobranza y localización de deudores morosos
- Negociación para el cobro efectivo: proceso, técnicas, errores fatales y revisión
- Manejo de objeciones
- Tu camino al éxito en crédito y cobranza
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